EN [退出]
奔腾b70>中国新闻

_呼和浩特铁路局破除冰雪保障旅客列车开通纪实

2017-11-20 21:49

经过呼铁局全力抢险,1月4日下午17点12分,雪害区段开通,所有列车全部恢复正常运行。截至1月5日早8点,除1月3日呼和浩特开往乌兰浩特的1818次列车还有5小时到达终点站,其余12列晚点列车已全部安全到达终点站。

全力满足旅客取暖和饮食需求

元月5日凌晨3点28分,呼铁局受雪害影响晚点时间最长的一趟列车,由哈尔滨开往包头的1815次列车在晚点30小时30分后终于安全抵达终点站包头站。看着旅客们满心欢喜地奔向各自亲人,连续服务59小时19分的列车乘务员露出了欣慰的笑容。

为了保证数千名旅客情绪稳定和人身安全,呼铁局全力加强旅客乘降组织和行车调度指挥,积极组织人员抢险,密切关注受阻列车情况,实行24小时值班制度,每2小时与受阻列车列车长联系,详细掌握现场情况,保证信息畅通。面对回家心切、反应异常的旅客,各趟列车的三乘人员识大体、顾大局,不顾连日来长时间作业带来的身心疲惫,一如既往、耐心细致地解释疏导、提供服务。在各趟列车缺少供给的情况下,积极组织后勤供给小组,提供救援及慰问物资送往受阻列车,先后免费发放矿泉水14件、盒饭350盒、方便面18箱、馒头350个、香肠4件以及面包、榨菜等食物,对15名行动不便的重点旅客给予重点照顾,免费提供一日三餐。

同时,呼铁局积极向沿线地方政府部门请求支援,在食物缺少的情况下,主动核减三乘人员用餐,优先保证旅客取暖和饮食需求,尽最大努力满足旅客需求。为了稳定旅客情绪,各趟列车还借助车上广播对旅客解释列车停车和晚点原因,用真诚服务赢得旅客的理解和支持,广大旅客深受感动,自发组织帮助列车乘务员除雪,但为旅客安全考虑,列车长婉拒了这一心愿。

140多名职工不同程度冻伤

为了及时清除站台和道岔积雪,确保运输安全和线路畅通,在除雪现场涌现出了无数的感人事迹。集宁车务段十八台站党支部书记站长高平连续29小时没有合一次眼,手拿铁锹战斗在一线;安全路风科科长薛二文用塑料袋裹在脚上连续奋战20多个小时,没喊过一次累,做到了雪不停人不撤。3日14时50分因雪害将集宁南开往二连的57021次旅客列车拦截在土牧尔台至乌兰花区间,大风裹着强雪不停地下,刚扫完的道岔,不一会就又被掩埋了,二连站724名职工24小时守候在道岔旁,顶着严寒不间断地清掏。火车随着清扫积雪的人群缓缓前行,在这条人工开辟的道路上,平时土牧尔台至乌兰花区间只需运行19分钟,这次却用了2小时48分钟,57021次旅客列车于4日4时25分安全到达终点站二连站。

在这场没有硝烟的战场上,许多干部职工放弃休班自动加入到除雪保畅通的队伍中。共产党员高杰在清扫积雪时,脖子被冻出了一串水泡,裤脚被厚厚的积雪打湿了,粘在袜子上结成了冰。职工梁春雷连续作战16小时,耳朵、手和脚都冻伤了,眼睛被狂风暴雪吹得又红又肿,眯成了一条缝,仍然奋战在风雪一线。集通公司针对滞留列车取暖、照明、伙食补给极度匮乏的问题,一方面组织抢险人员加快清雪进度,另一方面迅速将蜡烛、食物、饮用水等补给送上列车,及时补充机车燃油和供热用煤,确保了5364名旅客无一人受冻、无一个挨饿、无一人没有水喝、无一人受到伤害。但是为了保证乘客人身安全,在抢险过程中,集通公司有140多名职工不同程度冻伤。

受列车晚点和公路运输影响,在客流密集时段沿途车站的候车室、售票厅出现了集中候车现象。各客运站及时启动晚点列车应急预案,组织车间干部和休班职工组成小分队,在候车室、售票厅等客流集中地点,采取“分段放行、分区候车、提前预剪”的办法,积极做好旅客的引导工作。此外,积极利用站场广播、对讲设备及候车室服务台、饮水机等便民设施,24小时不间断发布晚点列车公告,做好解释工作,满足候车旅客需求,帮助旅客排忧解难,稳定旅客情绪。

暴雪无情人有情。呼铁局干部职工用真情抚慰旅客,用爱心温暖旅客,受阻30小时30分的1815次列车旅客张女士在接受记者采访时,感动地纷纷对铁路职工树起了大拇指,称赞铁路职工的热情周到服务,并自发组织唱起了《明天会更好》的赞歌。

当前文章:http://16763.szielang.cn/hot/93tkv.html

发布时间:2017-11-20 21:49

大学生同学评语怎么写  两界搬运工  全员加速中白头发猎人  刑天铠甲勇士3  为什么芮成钢没有消息  著名知名专利商标律师  56视频网站免费注册  神奇侠侣经典台词  十二宫杀手 豆瓣  中机新能源  

相关新闻
微信
QQ空间 微博 0 0
回到首页 回到顶部

© 2017 _呼和浩特铁路局破除冰雪保障旅客列车开通纪实 All rights reserved-网站地图站点地图

德州市夏津县天气_22日省委书记赵洪祝会见阿联酋沙迦酋长国客人